FAQ

Haben Sie auch einen verkaufsoffenen Sonntag?
2 Brüder ist jeden Sonntag geöffnet (Ausnahmen sind möglich, falls ein niederländischer Feiertag auf einen Sonntag fällt). 2 Brüder Siebengewald ist täglich geöffnet; am Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Sehen Sie sich hier alle Öffnungszeiten an.

Wo kann ich am besten parken, wenn ich 2 Brüder besuchen möchte?Für einen Besuch bei 2 Brüder Venlo:Das nächstgelegene Parkhaus ist das Q-Park Parkhaus Nolensplein (Mgr. Nolensplein 50 in Venlo). Hier finden Sie nähere Infos zum Parken in Venlo. In Siebengewald können Sie vor dem Geschäft kostenlos parken.

Kann ich bei Ihnen arbeiten?
Unsere aktuellen Jobangebote finden Sie (in Holländisch) unter: aktuelle Stellenangebote.

Muss ich bei Ihnen Dosenpfand bezahlen?
In den Niederlanden wird kein Dosenpfand berechnet. Bei Flaschen ab 1 Liter, Bierflaschen und Bierkästen fällt jedoch Pfand an: 0.25 €

Auch für Plastikflaschen unter 1 Liter müssen Sie ein Pfand zahlen: 0,15 €. Das sind nur die Plastikflaschen für Soda und Wasser. Diese Pfandflaschen erkennen Sie am Logo:

Kann ich bei Ihnen vorbestellen?
Nein, Sie können nicht im Voraus bestellen. Sie können sich jedoch im Voraus erkundigen, ob die Artikel vorrätig sind. Sind Sie ein Geschäftskunde und möchten Sie große Mengen bestellen? Dies ist über unseren Großhändler Verbruggen Food Group möglich. Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr unter der Nummer 0031-88-221 22 70 erreichbar. Sie können auch verbruggenfoodgroup.com besuchen und eine E-Mail an customerservice@verbruggenfoodgroup.com senden.

Ist es möglich, von Deutschland aus eine Bestellung aufzugeben und nach Deutschland liefern zu lassen?
Aufgrund der gültigen Gesetze und Vorschriften ist eine Lieferung außerhalb der Niederlande nicht möglich.

Kann ich mit EC-Karte bezahlen?
Ja, Sie können mit EC-Karte bezahlen. Wir akzeptieren auch Kreditkarten (mit Ausnahme von American Express).

Entstehen mir zusätzliche Kosten, wenn ich mit EC-Karte/Kreditkarte bezahle?
Nein, bei einer Bezahlung mit EC-Karte/Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Kann ich den Einkaufswagen mit in die Tiefgarage nehmen?
Ja, bei Hinterlegung eines Pfands von 10,- € können Sie Ihren Einkaufswagen mit in die Tiefgarage nehmen. Wir bitten Sie, den Einkaufswagen schnellstmöglich zurückzubringen, selbstverständlich bekommen Sie dann auch Ihr Pfand zurück.

Wo befinden sich die Kundentoiletten?
Die Kundentoiletten befinden sich in Venlo auf unserer ersten Etage. In Siebengewald befinden sich die Kundentoiletten direkt nach dem Betreten.

Ist die erste Etage in Venlo auch für Menschen mit einer Behinderung zugänglich?
Sie erreichen die erste Etage in Venlo über eine spezielle Rolltreppe, die neben Einkaufswagen auch Rollstühle, Kinderwagen und Rollatoren sicher in die erste Etage bringt. Unsere Mitarbeiter hilfen Ihnen gerne!

Wo kann ich mein Leergut abgeben?
Sie können Ihr Leergut bei unserem Kundenservice abgeben. Wir akzeptieren nur Leergut aus unserem eigenen Sortiment.

Gibt es bei 2 Brüder auch ein Restaurant?
In Venlo befindet unser Restaurant sich im Erdgeschoss auf der rechten Seite der Rolltreppe. Einen eigenen Gastronomiebetrieb hat Siebengewald noch nicht, aber auf dem Parkplatz gibt es einen Fischhändler mit Sitzgelegenheiten.

Sind Hunde im Geschäft erlaubt?
Haustiere sind in unserem Geschäft nicht erlaubt, selbstverständlich sind Blindenhunde oder Assistenzhunde jedoch jederzeit willkommen.

Wie alt muss ich sein, um Alkohol und/oder Tabakwaren kaufen zu dürfen?
2 Brüder gibt entsprechend der gültigen Gesetze und Vorschriften keine alkoholhaltigen Getränke und Tabak an Jugendliche unter 18 Jahren aus. Wir möchten sichergehen, dass ein Kunde alt genug ist, um alkoholhaltige Getränke und Tabak zu kaufen – deshalb verlangen wir bei Kunden unter 25 Jahren einen Ausweis, wenn sie alkoholhaltige Getränke und/oder Tabak kaufen.