FAQ

Wat zijn de openingstijden van de 2 Brüder supermarkten (Venlo & Siebengewald)
Klik op onderstaande openingstijden om naar de actuele openingstijden, feestdagen en andere bijzondere dagen van alle 2 Brüder supermarkten te gaan. Onze supermarkten zijn, met uitzondering van feestdagen, dagelijks geopend, dus ook op zondag. Bekijk hier alle (speciale) openingstijden

Hebben jullie koopzondag?
2 Brüder Venlo is elke zondag van 10:00 uur tot 18:00 uur geopend (er kunnen uitzonderingen zijn wanneer zondag een Nederlandse feestdag is).

2 Brüder is met paaszondag gesloten

Waar kan ik het beste parkeren als ik een bezoek heb gepland aan 2 Brüder ?In Venlo is de dichtstbijzijnde parkeergarage Q-Park Parkeergarage Nolensplein (Mgr. Nolensplein 50 te Venlo). U betaalt ongeveer €2,50 per uur.

In Siebengewald kunt u gratis voor de winkel parkeren.

Hebben jullie werk voor mij?
Voor actuele vacatures zie: Werken bij.

Zit er statiegeld op blikjes?
Per 1 april 2023 zit er €0,15 statiegeld op alle soorten blikjes.

Wat is het statiegeld op plastic, bierflesjes en blikjes?
Voor plastic flessen vanaf 1 liter en bierflesjes wordt statiegeld gevraagd: € 0,25
Ook voor plastic (drink)flessen onder de 1 liter moet je statiegeld betalen: € 0,15
U herkent deze statiegeldflessen aan het logo:

Waar kan ik flessen en blik inleveren?
In Venlo kunt u blik en plastic flessen direct bij de ingang inleveren in de machine. 

In Siebengewald staat de inlevermachine voor zowel blik als plastic flesjes direct na de kassa’s.

Kan ik ook blikjes en flessen inleveren die ik niet bij 2 Brüder heb aangeschaft?
U kunt alleen het blik wat u bij 2 Brüder heeft aangeschaft hier ook weer inleveren. Blik dat in Nederland is aangeschaft, kan ook alleen in Nederland ingeleverd worden. Dit geldt ook voor plastic flessen

In welke toestand kan ik het blik inleveren?
Het blik moet onbeschadigd ingeleverd worden.

Hoe ontvang ik het betaalde statiegeld na inlevering terug?
Na het doen van uw boodschappen, kunt u de tegoedbon die u gekregen heeft inleveren bij de kassa.

Tot wanneer hebben jullie nog voorraad zonder statiegeld?
Zolang de voorraad strekt. Voorraad verschilt dit per product. Op het schaplabel kunt u aflezen of er op het product statiegeld zit. Dit geldt ook voor de pallet producten.

Hoe kan ik zien of er statiegeld op het blik zit?
Voorraden zonder statiegeld maken we op, bekijk dus goed het etiket of het statiegeldlogo zichtbaar is op de verpakking.

Kan ik vooraf bij jullie bestellen?
Nee, u kunt niet vooraf bestellen. Wel kunt u vooraf informeren of artikelen op dat moment voorradig zijn. 

Kan ik met pin-betaalpas betalen?
Ja, u kunt met pin-betaalpas betalen. Een betaling met creditcard is ook mogelijk (met uitzondering van American Express). U betaalt geen extra kosten voor pinnen.

Kan ik de winkelwagen meenemen naar de parkeergarage?
Ja, tegen een borg van € 10,- kunt u een winkelwagen meenemen naar de parkeergarage. Graag de winkelwagen z.s.m. terugbrengen, waarna u de borg terug krijgt.

Waar bevinden zich de klantentoiletten?
In Venlo bevinden zich de klantentoiletten op onze eerste etage. Ook een invalidentoilet en babyverzorgruimte zijn daar aanwezig. In Siebengewald bevinden de klantentoiletten zich direct na binnenkomst.

Is de eerste etage in Venlo ook bereikbaar middels een lift?
De eerste etage is bereikbaar door middel van een roltrap. Mocht het niet mogelijk zijn om de roltrap te nemen, assisteren onze medewerkers u graag naar de lift. 

Zijn er honden toegestaan in de winkel?
Huisdieren worden niet toegelaten in onze winkels, blindengeleidehonden of hulphonden zijn vanzelfsprekend wel toegestaan.

Hoe oud moet ik zijn om alcohol en/of tabakswaren te mogen kopen?
2 Brüder verstrekt conform de geldende wet- en regelgeving geen alcoholhoudende dranken en tabak aan jongeren onder de 18 jaar. Om zeker te weten dat een klant oud genoeg is om alcoholhoudende dranken en tabak aan te mogen verstrekken, vragen wij aan klanten onder de 25 jaar naar legitimatie wanneer zij alcoholhoudende dranken en/of tabak kopen.